إذا قمت ببناء أي شيء يواجه المستخدم ، فاستعد للتحطم. التعليقات عبر الإنترنت ليست "بناءة". إنه وحشي. سوف يناديك الناس بأسماء ، ويلومونك على أجزاء من الصناعة لا تلمسها حتى ، ويسقطون هذا النوع من الصخب غير القاسي الذي لن تقوله لإنسان آخر وجها لوجه. هذه هي رسائلي المفضلة. ما وراء اللؤم هو الحقيقة ، وإذا استجبت كإنسان حقيقي ، فيمكنك قلب الكارهين إلى أعلى معجبيك. قرأت كل رسالة. أحب الثناء. لكن اللئيم؟ هذا هو المكان الذي نشحذ فيه المنتج ، ونحولهم في النهاية إلى عشاق.