在游戏中,你很清楚是面对NPC还是玩家。 客户服务也应该没有区别……现在感觉就像我们在一场比赛中,却不知道对面是谁。
Carlos Pereira
Carlos Pereira8月15日 23:16
人工智能逐渐渗透到客户服务互动中的一个问题是,一方面你知道用身体暴力威胁模型会改善结果,但另一方面你知道如果是人类,你会被起诉。 这些事情需要更加明确。
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