Dalam bermain game, jelas apakah Anda menghadapi NPC atau pemain. Layanan pelanggan seharusnya tidak berbeda... Saat ini, rasanya seperti kami berada dalam pertandingan tanpa tahu siapa yang ada di sisi lain.
Carlos Pereira
Carlos Pereira15 Agu, 23.16
Masalah dengan perincian AI yang lambat ke dalam interaksi layanan pelanggan adalah bahwa di satu sisi Anda tahu bahwa mengancam model dengan kekerasan fisik akan meningkatkan hasil, tetapi di sisi lain Anda tahu bahwa jika itu manusia, Anda akan dituntut Hal-hal ini harus jauh lebih jelas
2,77K