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Nel gaming, è chiaro se ti trovi di fronte a un NPC o a un giocatore.
Il servizio clienti non dovrebbe essere diverso... in questo momento, sembra che siamo in una partita senza sapere chi c'è dall'altra parte.
15 ago, 23:16
Un problema con l'invasione lenta dell'IA nelle interazioni con il servizio clienti è che da un lato sai che minacciare il modello con violenza fisica migliorerà i risultati, ma dall'altro sai che se si tratta di un umano, verrai citato in giudizio.
Queste cose devono essere molto più chiare.
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