Ve hrách je jasné, zda stojíte proti NPC nebo hráči. Zákaznický servis by neměl být jiný... Právě teď to vypadá, jako bychom byli v zápase, aniž bychom věděli, kdo je na druhé straně.
Carlos Pereira
Carlos Pereira15. 8. 23:16
Problém s pomalým vkrádáním umělé inteligence do interakcí se zákaznickým servisem spočívá v tom, že na jedné straně víte, že vyhrožování modelu fyzickým násilím zlepší výsledky, ale na druhé straně víte, že pokud je to člověk, jste žalováni Tyto věci musí být mnohem jasnější
2,77K