Freemium a devenit o parodie a lui însuși. Ceea ce a început ca o modalitate de a pune valoare în mâinile oamenilor s-a transformat într-un cimitir de crippleware și modele întunecate. Prea multe produse ascund ceva util în spatele unui perete de înscriere, îl numesc "gratuit", apoi te cicălesc într-un plan plătit înainte de a învăța ceva. Celor mai răi infractori nici măcar nu le pasă dacă reușești ca utilizator gratuit. Sunteți doar un nume pentru un viitor apel de vânzări sau o variabilă într-o foaie de calcul. Aceste produse nu vă servesc. Sunt concepute pentru a vă recolta intenția, pentru a vă întârzia succesul și pentru a vă transforma frustrarea în conductă. Iată problema: dacă versiunea ta gratuită nu ajută de fapt oamenii, nu este freemium. Este doar momeală. Ideea a fost să dovedești că poți rezolva o problemă reală la costuri zero și apoi să câștigi dreptul de a percepe mai mult. Asta înseamnă să arăți rezultate reale, nu să tezaurizezi caracteristicile de care oamenii au cea mai mare nevoie. Majoritatea companiilor nu învață niciodată această lecție. Ei continuă să modifice fluxurile de integrare, să taie funcțiile și să se întrebe de ce creșterea lor este blocată la peretele de testare. Nu poți câștiga așa. Trebuie să le dai oamenilor un motiv să creadă, chiar de la început, fără obligații. De aceea am terminat cu teatrul freemium. Dacă îl numești gratuit, ar trebui să facă ceva semnificativ. Dacă nu, nu este demn de brandul tău sau de timpul clienților tăi. Rămâneți pe fază! Construim un nou instrument gratuit de analiză web la Crazy Egg. Sunt încântat să-l verificați în curând.