“Delegue o que você é bom” É provavelmente o único conselho que mais me fez ganhar dinheiro. Primeiro, algumas ressalvas. Não se aplica a todos — assume: 1) você é bom em algo 2) você tem trabalho suficiente para delegar 3) você delega em vez de simplesmente passar a responsabilidade e não pensar mais sobre isso. 4) isso não significa que você não deva delegar outras coisas Agora, por que isso funciona: 1) Você está em uma posição para julgar a qualidade do trabalho. 2) Você pode orientar as pessoas a quem delega para que elas se tornem ainda mais eficazes. O ditado é direcionado a pessoas que não delegam sua competência principal porque (muitas vezes corretamente) pensam que outras pessoas não conseguem fazer tão bem quanto elas. Elas se preocupam que, se delegarem, a qualidade do trabalho cairá. Mas aqui está o que eu aprendi: 1) A qualidade vem dos últimos 20% de esforço. Muito dos primeiros 80% é trabalho braçal (escrever um rascunho, garantir que um lead esteja qualificado, listar especificações de produtos, etc). Você só precisa estar realmente envolvido quando está tentando elevar a qualidade além do que a maioria das pessoas é capaz. 2) Se você é bom em X, provavelmente conhece os processos e o ambiente necessários para produzir um bom trabalho em X. Às vezes, a razão pela qual as pessoas não são tão boas quanto você é porque elas não conhecem os processos e o ambiente necessários para serem boas em X. Apenas fornecer isso pode trazer à tona muito bom trabalho nas pessoas a quem você delega. 3) Grande parte da razão pela qual seu trabalho é “qualidade” não é porque você é tão habilidoso, mas porque você é um trabalhador esforçado que coloca muito esforço. Apenas modelando isso para outras pessoas, você pode obter muito mais qualidade das pessoas a quem delega. 4) Engenheiros de software usando AI são o exemplo mais extremo de delegar o que você é bom. Ao deixar a AI fazer a maior parte do trabalho, você economiza muita energia, mas isso não significa que você simplesmente deixa a AI agir livremente — você ainda precisa gerenciá-la. Agora, se esse sistema funciona com uma AI (que ainda carece da inteligência fluida de um humano típico), por que não funcionaria com humanos reais, desde que eles se esforcem e tenham algum conhecimento prévio? Agora, obviamente, você não pode simplesmente delegar para qualquer um. Você precisa saber o seguinte: 1) Eles estão colocando 100% de esforço? Se não, a qualidade deles não tem chance de igualar a sua. 2) Eles melhoram com feedback? Não é tão importante onde eles estão agora, mas a trajetória importa imensamente. Se alguém não melhora com treinamento, você está desperdiçando seu tempo treinando-os. 3) Você realmente tem um plano para desenvolver as habilidades deles ou está apenas confiando na sorte e em processos aleatórios? 4) Eles nunca dominarão o domínio em que você está trabalhando, a menos que suas bases sejam sólidas. Certifique-se de que elas tenham isso antes de começar, ou certifique-se de que desenvolvam isso o mais rápido possível.
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