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"Delegue o que você é bom"
É provavelmente o único conselho que me rendeu mais dinheiro.
Ressalvas primeiro. Não se aplica a todos - pressupõe:
1) você é bom em alguma coisa
2) você tem trabalho suficiente para delegar
3) você delega em vez de jogar por cima do muro e não pensar nisso.
4) Isso não significa que você não deva delegar outras coisas
Agora, por que funciona:
1) Você está em posição de julgar a qualidade do trabalho.
2) Você pode treinar as pessoas que delega para que elas se tornem ainda mais eficazes
O ditado é direcionado a pessoas que não delegam sua competência principal porque (muitas vezes corretamente) acham que outras pessoas não podem fazê-lo tão bem quanto eles. Eles se preocupam se delegarem, a qualidade do trabalho cairá. Mas aqui está o que aprendi:
1) A qualidade vem dos últimos 20% de esforço. Muito dos primeiros 80% é trabalho pesado (escrever um rascunho, certificar-se de que um lead é qualificado, listar especificações de produtos, etc). Você só precisa estar fortemente envolvido quando está tentando empurrar a qualidade além do que a maioria das pessoas é capaz.
2) Se você é bom em X, provavelmente conhece os processos e o ambiente necessários para produzir um bom trabalho para X. Às vezes, a razão pela qual as pessoas não são tão boas quanto você é porque elas não conhecem os processos e o ambiente necessários para serem bons em X. Você apenas fornecer isso pode trazer muito trabalho bom nas pessoas a quem você delega.
3) Muito da razão pela qual seu trabalho é "de qualidade" não é porque você é tão habilidoso, mas porque você é um trabalhador contencioso que se esforça muito. Apenas modelando isso para outras pessoas, você pode obter muito mais qualidade das pessoas a quem delega.
4) Engenheiros de software usando IA são o exemplo mais extremo de delegar no que você é bom. Ao deixar a IA fazer a maior parte do trabalho, você economiza muita energia, mas isso não significa que você simplesmente deixe a IA correr solta – você ainda precisa gerenciá-la. Agora, se esse sistema funciona com uma IA (que ainda não tem a inteligência fluida de um humano típico), por que não funcionaria com humanos reais, desde que eles se esforcem e tenham algum histórico?
Agora, obviamente, você não pode simplesmente delegar a qualquer um. Você precisa saber o seguinte:
1) Eles estão colocando 100% de esforço? Caso contrário, a qualidade deles não tem chance de igualar a sua.
2) Eles melhoram com o feedback? Não é tão importante onde eles estão agora, mas a trajetória é imensamente importante. Se alguém não melhora com o treinamento, você está perdendo seu tempo treinando-o.
3) Você realmente tem um plano para desenvolver suas habilidades ou está apenas confiando na sorte e em processos aleatórios?
4) Eles nunca dominarão o domínio em que você está trabalhando, a menos que suas bases sejam sólidas. Certifique-se de que eles tenham isso antes de começar, ou certifique-se de que eles desenvolvam isso o mais rápido possível.
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