Крекер Баррел каже, що більшості людей подобається їхній ребрендинг, і лише «голосна меншість» виступає проти змін компанії, згідно із заявою, опублікованою Fox News Digital. Cracker Barrel переконаний, що людям дійсно подобається ребрендинг. «Відгуки як гостей, так і членів команди були надзвичайно позитивними та захопленими щодо оновленого досвіду харчування та покупок», — йдеться у заяві для Fox News Digital. «Усі елементи нашої реконструкції були сформовані завдяки безпосередній участі наших гостей і членів команди. Ці зміни для них». «Можливо, є голосна меншість, яка відчуває інакше».