Cracker Barrel zegt dat de meeste mensen dol zijn op hun rebranding en dat alleen de "vocal minority" zich verzet tegen de veranderingen van het bedrijf, volgens een verklaring die is vrijgegeven aan Fox News Digital. Cracker Barrel is ervan overtuigd dat mensen de rebranding echt leuk vinden. "De feedback van zowel gasten als teamleden is overweldigend positief en enthousiast over de vernieuwde eet- en winkelervaring," aldus de verklaring aan Fox News Digital. "Alle elementen van onze verbouwingen zijn geïnformeerd door directe input van onze gasten en teamleden. Deze veranderingen zijn voor hen." "Er kan een vocale minderheid zijn die er anders over denkt."