Cracker Barrel twierdzi, że większość ludzi uwielbia ich rebranding, a tylko "głośna mniejszość" sprzeciwia się zmianom w firmie, według oświadczenia wydanego dla Fox News Digital. Cracker Barrel jest przekonany, że ludzie naprawdę kochają rebranding. "Opinie zarówno gości, jak i członków zespołu były przytłaczająco pozytywne i entuzjastyczne w odniesieniu do odświeżonego doświadczenia kulinarnego i zakupowego," brzmi oświadczenie dla Fox News Digital. "Wszystkie elementy naszych remontów były inspirowane bezpośrednimi uwagami naszych gości i członków zespołu. Te zmiany są dla nich." "Może istnieć głośna mniejszość, która ma inne zdanie."