Cracker Barrel affirme que la plupart des gens aiment leur rebranding et que seule la "minorité vocale" s'oppose aux changements de l'entreprise, selon une déclaration publiée à Fox News Digital. Cracker Barrel est convaincu que les gens aiment réellement le rebranding. "Les retours de nos clients et de nos membres d'équipe ont été extrêmement positifs et enthousiastes concernant l'expérience de restauration et de shopping renouvelée," a déclaré la déclaration à Fox News Digital. "Tous les éléments de nos rénovations ont été informés par des retours directs de nos clients et de nos membres d'équipe. Ces changements sont pour eux." "Il peut y avoir une minorité vocale qui pense différemment."