Cracker Barrel sanoo, että useimmat ihmiset rakastavat heidän uudelleenbrändäystään ja vain "äänekäs vähemmistö" vastustaa yhtiön muutoksia, Fox News Digitalille julkaistun lausunnon mukaan. Cracker Barrel on vakuuttunut siitä, että ihmiset todella rakastavat uudelleenbrändäystä. "Palaute sekä vierailta että tiimin jäseniltä on ollut ylivoimaisen positiivista ja innostunutta päivitetystä ruokailu- ja ostokokemuksesta", Fox News Digitalille annetussa lausunnossa luki. "Kaikki uudistuksemme elementit perustuivat sekä vieraidemme että tiimimme jäsenten suoraan palautteeseen. Nämä muutokset ovat heitä varten." "Saattaa olla äänekäs vähemmistö, joka tuntee toisin."