Cracker Barrel afferma che la maggior parte delle persone ama il loro rebranding e solo la "minoranza vocale" si oppone ai cambiamenti dell'azienda, secondo una dichiarazione rilasciata a Fox News Digital. Cracker Barrel è convinta che le persone amino davvero il rebranding. "Il feedback sia degli ospiti che dei membri del team è stato straordinariamente positivo ed entusiasta riguardo all'esperienza di ristorazione e shopping rinnovata," recita la dichiarazione a Fox News Digital. "Tutti gli elementi delle nostre ristrutturazioni sono stati informati da input diretti dei nostri ospiti e membri del team. Questi cambiamenti sono per loro." "Potrebbe esserci una minoranza vocale che la pensa diversamente."