A Cracker Barrel diz que a maioria das pessoas adora sua reformulação da marca e apenas a "minoria vocal" se opõe às mudanças da empresa, de acordo com um comunicado divulgado à Fox News Digital. Cracker Barrel está convencido de que as pessoas realmente amam a nova marca. "O feedback dos hóspedes e dos membros da equipe tem sido extremamente positivo e entusiasmado com a experiência renovada de refeições e compras", dizia o comunicado à Fox News Digital. "Todos os elementos de nossas reformas foram informados pela contribuição direta de nossos hóspedes e membros da equipe. Essas mudanças são para eles." "Pode haver uma minoria vocal que se sente diferente."