PAGAMENTO DO CLIENTE != RECEITA e outros esclarecimentos de receita Nas últimas semanas, dois empresários me disseram que sua receita havia diminuído porque os pagamentos dos clientes foram adiados. Ao se aprofundar, descobriu-se que eles estavam reconhecendo a receita sempre que recebiam um pagamento de seu cliente. Isso me mostrou que ainda há uma tonelada de equívocos em torno do significado da palavra "receita", então estou escrevendo esta nota para esclarecer os tipos de receita e o que cada um significa. 1. Receita contratada: quando você assina um contrato com um cliente dizendo que pagará US$ 1 milhão no próximo ano, isso representa US$ 1 milhão em receita contratada. A maioria das startups lidera com isso em seu pitch deck. Quando você vê os números de receita para a maioria das empresas, é quase certo que é uma receita contratada (também chamada de reservada). Ainda não é "real" porque o serviço ainda não foi entregue. 2. Receita ao vivo: ao entregar o serviço prometido ao cliente, você reconhece a receita no valor apropriado com base no evento de cobrança. Esta é a receita ao vivo (também chamada de reconhecida), do tipo que aparece em sua demonstração de resultados. Mais uma vez, de acordo com os Princípios Contábeis Geralmente Aceitos (GAAP), você só pode reconhecer a receita quando entrega o serviço prometido contratualmente. No caso da Amazon, é quando o produto é enviado ao cliente, pois isso representa a conclusão da obrigação de desempenho da Amazon nos termos do contrato. Para empresas de software como serviço em nuvem, como o serviço está sendo entregue continuamente, a receita ao vivo está se acumulando a cada segundo (ou a cada microssegundo ou nanossegundo, mesmo). Para facilitar o uso, a maioria das empresas de SaaS reconhece a receita no final de cada mês, com base no serviço prestado no mês anterior. É isso. Esses são os dois tipos de receita que você precisa entender como empreendedor. Que tal o tempo de pagamentos dos clientes? A cobrança de dinheiro do cliente não está relacionada à receita. Se o cliente paga antecipadamente pelo serviço ou paga 60 dias após a entrega do serviço, não afeta a receita. Isso afeta apenas seus fluxos de caixa, o que é ortogonal ao reconhecimento de receita. tl:dr Existem dois tipos de receita, receita contratada (reservada) e receita ativa (reconhecida). Nenhum dos dois tem nada a ver com o tempo dos fluxos de caixa ou pagamentos de clientes.