PAGO DEL CLIENTE != INGRESOS, y otras aclaraciones de ingresos En las últimas semanas, dos empresarios me dijeron que sus ingresos se habían ralentizado debido a que los pagos de los clientes se habían retrasado. Al profundizar, resultó que estaban reconociendo los ingresos cada vez que recibían un pago de su cliente. Esto me mostró que todavía hay un montón de conceptos erróneos sobre el significado de la palabra "ingresos", así que escribo esta nota para aclarar los tipos de ingresos y lo que significa cada uno. 1. Ingresos contratados: cuando firma un contrato con un cliente que dice que le pagará $ 1 millón durante el próximo año, eso es $ 1 millón en ingresos contratados. La mayoría de las startups lideran con esto en su pitch deck. Cuando ve números de ingresos para la mayoría de las empresas, es casi seguro que se trata de ingresos contratados (también llamados reservados). Todavía no es "real" porque el servicio aún no se ha entregado. 2. Ingresos en vivo: cuando entrega el servicio prometido al cliente, reconoce los ingresos en la cantidad adecuada según el evento de facturación. Se trata de ingresos en vivo (también llamados reconocidos), del tipo que aparece en su cuenta de resultados. Una vez más, de acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP), solo puede reconocer los ingresos cuando brinda el servicio prometido contractualmente. En el caso de Amazon, es cuando el producto se envía al cliente, ya que esto representa el cumplimiento de la obligación de cumplimiento de Amazon en virtud del contrato. Para las empresas de software como servicio en la nube, dado que el servicio se brinda continuamente, los ingresos en vivo se acumulan cada segundo (o cada microsegundo o nanosegundo, incluso). Para facilitar su uso, la mayoría de las empresas de SaaS reconocen los ingresos al final de cada mes, en función del servicio prestado en el mes anterior. Eso es todo. Estos son los dos tipos de ingresos que debe comprender como empresario. ¿Qué hay del tiempo de los pagos de los clientes? El cobro de efectivo del cliente no está relacionado con los ingresos. El hecho de que el cliente pague por adelantado el servicio o pague 60 días después de la entrega del servicio, no afecta los ingresos. Solo afecta sus flujos de efectivo, lo cual es ortogonal al reconocimiento de ingresos. TL:DR Hay dos tipos de ingresos, ingresos contratados (contabilizados) e ingresos vivos (reconocidos). Ninguno de los dos tiene nada que ver con el momento de los flujos de efectivo o los pagos de los clientes.