Schwache Führungskräfte bestehen darauf, dass sie die Besten sind. Sie suchen Aufmerksamkeit, um ihr Ego zu nähren, und messen den Erfolg daran, wie viele Follower sie gewinnen. Starke Führungskräfte fragen, wie sie besser werden können. Sie suchen Feedback, um ihr Wachstum zu fördern, und messen den Erfolg daran, wie viele Leben sie verbessern.