在一天結束時，構建人們喜歡使用的產品。 在一個好點子幾乎總是被複製的世界裡，你的護城河不僅僅是分銷；而在於理解用戶的行為和他們關心的事物（否則你會得到被新進入者壓垮的僞公司）。 人們總是會複製（這是創新的強制因素，也是方向正確的證明），但他們在不理解你是如何到達那裡以及如何進入下一個迭代的情況下，處於劣勢。