في نهاية اليوم ، قم ببناء المنتج الذي يحب الناس استخدامه. في عالم يتم فيه نسخ الأفكار الجيدة دائما تقريبا ، فإن خندقك ليس مجرد توزيع. إنه في فهم كيفية تصرف المستخدمين وما يهتمون به (وإلا ستحصل على شركات القطع الأثرية التي يتم سحقها من قبل شاغلي الوظائف الجدد). سيقوم الناس دائما بنسخ (إنها وظيفة إجبارية للابتكار وشهادة على كونهم صحيحين في الاتجاه) ، لكنهم يتركون مع عيب في عدم فهم كيف وصلت إلى هناك في المقام الأول وكيفية الوصول إلى التكرار التالي.