Cuối cùng, hãy xây dựng sản phẩm mà mọi người yêu thích sử dụng. Trong một thế giới mà những ý tưởng tốt gần như luôn bị sao chép, lợi thế của bạn không chỉ nằm ở phân phối; mà còn ở việc hiểu cách người dùng hành xử và những gì họ quan tâm (nếu không, bạn sẽ có những công ty tạm bợ bị nghiền nát bởi những người mới tham gia). Mọi người sẽ luôn sao chép (đó là một yếu tố thúc đẩy đổi mới và là minh chứng cho việc đi đúng hướng), nhưng họ sẽ gặp bất lợi vì không hiểu cách bạn đã đạt được điều đó ngay từ đầu và cách để tiến tới phiên bản tiếp theo.