Al final del día, construya el producto que a la gente le encanta usar. En un mundo donde las buenas ideas casi siempre se copian, tu foso no es solo la distribución; está en comprender cómo se comportan los usuarios y qué les importa (de lo contrario, obtienes empresas de artefactos que son aplastadas por nuevos titulares). La gente siempre copiará (es una función forzada de la innovación y un testimonio de ser direccionalmente correcto), pero se quedan con la desventaja de no entender cómo llegaste allí en primer lugar y cómo llegar a la siguiente iteración.