Aaron ma całkowitą rację. Nie sądzę, aby ludzie doceniali, jak bardzo AI zmienia kształt pracy. Dużo rozmawialiśmy o naszej tezie, że AI zjada pracę, ale w mojej rozmowie z @jayanthmadhesw1 (założyciel/CEO @evelegalai) przedstawił to w sposób, który naprawdę zapadł mi w pamięć. Mówi o tym, jak historycznie oprogramowanie współistniało z ludźmi i czyniło ich bardziej produktywnymi, ale sama praca zawsze rosła liniowo wraz z liczbą pracowników („technologia + praca”). Jeśli kancelaria prawna przyjmowała więcej klientów, potrzebowała więcej paralegalów i współpracowników. Jeśli firma rosła, potrzebowała więcej ludzi do obsługi zgodności, finansów lub obsługi klienta. AI zmienia tę dynamikę, ponieważ może obsługiwać zadania w prawie tym samym czasie, niezależnie od tego, jak duży jest wkład. Prawnik może teraz przekazać agentowi AI setkę stron dokumentu i uzyskać użyteczną odpowiedź tak szybko, jak w przypadku dziesięciu stron. Ta zmiana z czasu liniowego na czas stały może brzmieć abstrakcyjnie, ale to właśnie sprawia, że całe kategorie oprogramowania stają się możliwe po raz pierwszy. Sprzedaż oprogramowania do prawa powództw nigdy wcześniej nie miała sensu ekonomicznego. Każda sprawa wymagała proporcjonalnej pracy, co oznaczało, że rynek nie mógł wspierać znaczących wydatków na oprogramowanie. Dzięki AI kancelarie nagle mogą przyjmować więcej klientów bez dodawania nowych pracowników, co przekształca je w większe, bardziej atrakcyjne rynki, które uzasadniają własne budżety na oprogramowanie. To samo zaczyna się dziać w całym przedsiębiorstwie. Obszary takie jak przeglądy zgodności, analizy finansowe i przyjęcia w służbie zdrowia zawsze były ograniczone przez to, ilu ludzi było dostępnych do wykonania pracy, ale dzięki AI te ograniczenia znikają, a wcześniej niszowe przepływy pracy mogą teraz stać się rzeczywistymi rynkami oprogramowania. Tak to wygląda, gdy AI zjada pracę. Duże kategorie stają się większe, ponieważ nie są już związane z liczbą pracowników, podczas gdy małe kategorie, które kiedyś wydawały się nieistotne, stają się realnymi możliwościami. Przejście z czasu liniowego na czas stały rozszerza całkowity rynek oprogramowania dla przedsiębiorstw i tworzy przestrzeń dla nowych firm.
Aaron Levie
Aaron Levie28 lip 2025
Trillionowa szansa w oprogramowaniu dla przedsiębiorstw to Agenci AI. Powód jest prosty: Agenci AI rozszerzają wiele kategorii oprogramowania, ponieważ większość narzędzi była ograniczona przez liczbę użytkowników po drugiej stronie narzędzia. Oprogramowanie dla przedsiębiorstw tradycyjnie umożliwiało ludziom wykonywanie ich pracy. Ale teraz oprogramowanie przynosi również rzeczywiste wyniki produkcyjne. To łamie tradycyjne ograniczenia, które miały wiele rynków oprogramowania, ponieważ mniejsi klienci mogą korzystać z tych narzędzi w większym stopniu, nowe działy i branże się otwierają, a wcześniej rzadkie obszary pracy mogą być skalowane bardziej. Na przykład, większość szacunków umieszcza kategorię IDE kodu na kilku miliardach dolarów zaledwie kilka lat temu. To zawsze była - niesamowicie - bardzo mała kategoria oprogramowania. Cóż, teraz z Agentami AI, rynek IDE i programowanie ogólnie są jednymi z najszybciej rozwijających się kategorii wydatków w technologii. Dzieje się tak, ponieważ wprowadza automatyzację do działalności o wysokiej wartości i dostarcza światu tradycyjnie bardzo rzadki i kosztowny zasób, jakim są inżynierowie. To samo będzie prawdziwe dla wielu innych kategorii pracy w obszarach prawnych, usług finansowych, opieki zdrowotnej i nie tylko. Niesamowicie, to teraz otwiera wiele niszowych kategorii, które wcześniej nie byłyby ekonomicznie opłacalne dla firmy zajmującej się oprogramowaniem. Na przykład, stworzenie biznesu polegającego na sprzedaży oprogramowania menedżerom ds. zgodności regulacyjnej w naukach przyrodniczych byłoby wcześniej nieopłacalne, ale w świecie Agentów AI nagle staje się to możliwe. Już widzimy to w naszych początkowych przypadkach użycia Agenta AI Box. Wiele wczesnych Agentów tworzonych przez klientów służy do automatyzacji lub wspomagania pracy w wcześniej niedostatecznie obsługiwanych obszarach. To pozwala klientom zautomatyzować proces, do którego nigdy by się nie zabrali, lub dramatycznie zwiększyć wyniki pracy, którą już wykonywali. W każdym przypadku to więcej TAM, które oprogramowanie wcześniej nie dotykało. Ogólnie rzecz biorąc, jasne jest, że Agenci AI będą rozwijać wiele kategorii oprogramowania. To niesamowity czas, aby zająć się tymi obszarami, ponieważ nawet te małe będą teraz ogromne, a te duże będą tylko większe. Mnóstwo możliwości.
4,09K