.@Intercom 曾经濒临死亡——连续五个季度的净新增 ARR 为 $0，接近负增长。 然后他们全力投入 AI。 在 GPT-3.5 发布后六周，他们推出了 @Fin_ai（Intercom 的 AI 代理）的工作原型。 Fin 在 12 个月内从 $1M 增长到 $12M ARR。 现在达到中八位数，增长超过 300%，预计在不到三个季度内将突破 $100M ARR，并将在年底之前以比所有上市软件公司更快的速度增长。 在我们的真实对话中，@eoghan 分享了将一家处于晚期、停滞不前的 SaaS 企业转型为 AI 优先公司的残酷现实。 你将学到： 🔸 为什么 Eoghan 认为大多数晚期公司无法在 AI 转型中生存 🔸 需要解雇 40% 员工的“创始人模式”转型，导致 98% 员工满意度 🔸 为什么“无所畏惧”是 AI 转型中的终极优势 🔸 他们如何从一家停滞不前的 SaaS 企业转型为增长超过 300% 的 AI 优先公司 🔸 Intercom 的定价如何从“在 SaaS 中最被厌恶”演变为每个 AI 公司的模型 🔸 12 年的治疗和一段“自我死亡”时期如何塑造了 Eoghan 的领导风格 现在收听 👇 • YouTube： • Spotify： • Apple： 感谢我们出色的赞助商支持播客： 🏆 @greatquestionco — 让每个人都能进行出色的研究： 🏆 @WorkOS — B2B SaaS 的现代身份平台，最多可免费使用 100 万 MAU： 🏆 @DeveloperXM — 由领先研究人员设计的开发者智能平台：