「ソフトクーデターの試みがあった。理事会に手紙が送られました。人々は本当に不幸でした。しかし、その裏側では、残った人々は、想像できる限り最も素晴らしく、起業家精神があり、勇敢で、刺激的で、幸せな人々でした。」 @IntercomのCEOが、「後期段階」のSaaS企業からAIファーストで動きの速いスタートアップ企業に文化をリセットするために何が必要だったかについて語ります。
Lenny Rachitsky
Lenny Rachitsky19時間前
.@Intercom死の危機に瀕しており、5四半期連続で純新規ARRが0ドルとなり、マイナス成長に近づいていました。 その後、彼らはAIに全力を尽くしました。 GPT-3.5 の発売から 6 週間後、彼らは @Fin_ai (Intercom の AI エージェント) の実用的なプロトタイプを出荷しました。 フィンは12か月で$1Mから$12MのARR→成長しました。 現在、8桁半ば、>300%の成長を遂げており、3四半期以内に$100MのARRを超える軌道に乗っており、年末までにすべての公開ソフトウェア企業よりも速い成長を遂げるでしょう。 実際の会話の中で、@eoghan は、後期段階で頭打ち状態にある SaaS ビジネスを AI ファーストの企業に変革するという残酷な現実を共有しています。 学習内容: 🔸 Eoghan 氏が、ほとんどの後期段階の企業が AI 移行を生き残れないと考える理由 🔸 「創業者モード」の変革により、スタッフの 40% を解雇し、従業員満足度は 98% につながりました 🔸 「失うものがない」ことがAI変革の究極の利点である理由 🔸 頭打ちのSaaSビジネスから、300%+で成長するAIファースト企業へとどのように変貌を遂げたのか 🔸 Intercom の価格設定が「SaaS で最も嫌われているもの」から、すべての AI 企業のモデルに進化した経緯 🔸 12年間の治療と「エゴの死」の期間がエオガンのリーダーシップアプローチをどのように形作ったか 今すぐ👇聞く • ユーチューブ: • スポティファイ: •林檎: ポッドキャストをサポートしてくださった素晴らしいスポンサーに感謝します。 🏆 @greatquestionco — 誰もが優れた研究を実行できるようにする: 🏆 @WorkOS — B2B SaaS 向けの最新の ID プラットフォーム、最大 100 万人の MAU まで無料: 🏆 @DeveloperXM — 一流の研究者によって設計された開発者インテリジェンスプラットフォーム:
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