.@Intercom oli kuoleman partaalla – viisi peräkkäistä vuosineljännestä 0 dollarin nettomääräistä uutta ARR:ää, joka lähestyi negatiivista kasvua. Sitten he menivät all-in tekoälyn suhteen. 6 viikkoa GPT-3.5:n julkaisun jälkeen he toimittivat @Fin_ai:n (Intercomin tekoälyagentti) toimivan prototyypin. Fin kasvoi 1 miljoonasta dollarista 12 kuukauden → 12 miljoonan dollarin ARR:ään. Nyt 8-luvun puolivälissä ja >300 prosentin kasvussa se on ylittämässä 100 miljoonan dollarin ARR:n alle 3 vuosineljänneksessä, ja se kasvaa vuoden loppuun mennessä nopeammin kuin kaikki julkiset ohjelmistoyritykset. Todellisessa keskustelussamme @eoghan jakaa brutaalin todellisuuden, joka liittyy myöhäisen vaiheen tasaantuvan SaaS-liiketoiminnan muuttamiseen tekoälyyn keskittyväksi yritykseksi. Mitä opit: 🔸 Miksi Eoghan uskoo, että useimmat myöhäisen vaiheen yritykset eivät selviä tekoälysiirtymästä 🔸 "Perustajatilan" muutos, joka edellytti 40 %:n irtisanomista henkilöstöstä ja johti 98 %:n työntekijöiden tyytyväisyyteen 🔸 Miksi "ei ole mitään menetettävää" on tekoälyn muutoksen perimmäinen etu 🔸 Kuinka he muuttuivat tasaantuvasta SaaS-liiketoiminnasta tekoälyyn keskittyväksi yritykseksi, joka kasvaa 300 %+ 🔸 Kuinka Intercomin hinnoittelu kehittyi "SaaS:n vihatuimmasta" malliksi jokaiselle tekoälyyritykselle 🔸 Kuinka 12 vuotta terapiaa ja "egon kuoleman" jakso muokkasivat Eoghanin johtamistapaa Kuuntele nyt 👇 • YouTube: • Spotify: •Omena: Kiitos upeille sponsoreillemme podcastin tukemisesta: 🏆 @greatquestionco – Anna kaikille mahdollisuus tehdä hyvää tutkimusta: 🏆 @WorkOS — Moderni identiteettialusta B2B SaaS:lle, ilmainen jopa 1 miljoona MAU:ta: 🏆 @DeveloperXM — Johtavien tutkijoiden suunnittelema kehittäjäälyalusta: