.@Intercom был на грани смерти — пять последовательных кварталов с $0 чистого нового ARR, приближаясь к отрицательному росту. Затем они полностью погрузились в ИИ. Через 6 недель после запуска GPT-3.5 они выпустили рабочий прототип @Fin_ai (ИИ-агента Intercom). Fin вырос с $1M до $12M ARR за 12 месяцев. Теперь он находится на уровне средних 8 цифр и >300% роста, и на пути к тому, чтобы преодолеть $100M ARR менее чем за 3 квартала, и будет расти быстрее, чем любая публичная софтверная компания к концу года. В нашем разговоре на откровенные темы @eoghan делится жестокой реальностью трансформации компании SaaS на поздней стадии, находящейся на плато, в компанию с приоритетом на ИИ. Что вы узнаете: 🔸 Почему Эоган считает, что большинство компаний на поздней стадии не выживут в переходе к ИИ 🔸 Трансформация «режима основателя», которая потребовала увольнения 40% сотрудников и привела к 98% удовлетворенности сотрудников 🔸 Почему наличие «нечего терять» является главным преимуществом в трансформации ИИ 🔸 Как они трансформировались из компании SaaS на плато в компанию с приоритетом на ИИ, растущую на 300%+ 🔸 Как ценообразование Intercom изменилось с «самого ненавидимого в SaaS» на модель для каждой компании ИИ 🔸 Как 12 лет терапии и период «смерти эго» сформировали подход Эогана к лидерству Слушайте сейчас 👇 • YouTube: • Spotify: • Apple: Спасибо нашим замечательным спонсорам за поддержку подкаста: 🏆 @greatquestionco — Дайте возможность всем проводить отличные исследования: 🏆 @WorkOS — Современная платформа идентификации для B2B SaaS, бесплатно до 1 миллиона MAU: 🏆 @DeveloperXM — Платформа интеллектуальной разработки, созданная ведущими исследователями: