摩擦应限于对工作特定元素的分歧——一场激烈的辩论——但随后应迅速就下一步达成一致。 "不同意见与承诺"的贝索斯模型在某些时候适用。 持续的摩擦 = 某人需要被解雇 如果不采取行动，进展将会停滞。