Моя непопулярна думка: Люди, як і раніше, виконуватимуть певні сервісні завдання, і їх не замінять ані штучний інтелект, ані роботи. Чому? Справжня людська взаємодія не може бути замінена машинами. Навіть якщо це дійсно хороший штучний інтелект, ми знаємо, що за ним не стоїть серце, що б'ється, і оригінальна думка. Деякі професії будуть переосмислені, але у нас все одно буде людина, яка їх виконуватиме. Я продемонструю: у нас є модні кавомашини, які можуть виробляти чудову каву, але ми вирішуємо піти в кав'ярню, щоб нас обслуговували люди. Ми платимо комусь, щоб він приготував нашу каву, хоча ми могли б приготувати свою власну чудову каву безкоштовно. Навіщо нам комусь платити, та ще й стояти в черзі за це? Економічне пояснення полягає в тому, що ми хотіли б платити іншим людям за те, щоб вони робили щось для нас, навіть якщо у нас є машини, які могли б робити це досить добре, тому що нам подобається людська увага, яка з цим пов'язана. Ми платимо не просто за каву, а за людину, яка приймає наше замовлення, посміхається нам, бажаючи нам чудового дня. Як наслідок, штучний інтелект допомагатиме людям у сфері обслуговування, але не замінить людей повністю. Можливо, це змістить фокус деяких робочих місць. Наприклад: для людей буде широко популярно купувати одяг, який виготовляють роботи, але розроблений художниками спеціально для них, або у нас буде набагато більше майстрів, які готують для нас спеціальні предмети, так само, як бариста готує для нас каву. Важливим елементом буде людська увага, яку ми отримаємо, яку ШІ не зможе замінити. Кінець