Moja niepopularna opinia: Ludzie będą nadal wykonywać niektóre prace usługowe i nie zostaną zastąpieni ani przez AI, ani przez roboty. Dlaczego? Prawdziwe ludzkie interakcje nie mogą być zastąpione przez maszyny. Nawet jeśli to naprawdę dobre AI, wiemy, że nie ma za nim bijącego serca ani oryginalnej myśli. Niektóre prace zostaną zdefiniowane na nowo, ale wciąż będziemy mieli człowieka, który je wykonuje. Pokażę to na przykładzie: Mamy eleganckie ekspresy do kawy, które potrafią przygotować doskonałą kawę, ale wybieramy pójście do kawiarni, aby być obsługiwanym przez ludzi. Płacimy komuś za przygotowanie naszej kawy, mimo że moglibyśmy przygotować własną doskonałą kawę za darmo. Dlaczego mielibyśmy się martwić o płacenie komuś, a nawet stanie w kolejce, za to? Ekonomiczne wyjaśnienie jest takie, że chcemy płacić innym ludziom za robienie rzeczy za nas, nawet jeśli mamy maszyny, które mogłyby to zrobić całkiem dobrze, ponieważ lubimy ludzką uwagę, która się z tym wiąże. Płacimy nie tylko za kawę, ale także za osobę, która przyjmuje nasze zamówienie, uśmiecha się do nas, życzy nam wspaniałego dnia. W związku z tym AI pomoże ludziom w pracach usługowych, ale nie zastąpi ludzi całkowicie. Może to przesunąć fokus niektórych prac. Na przykład: będzie powszechnie popularne, aby ludzie kupowali ubrania produkowane przez roboty, ale zaprojektowane przez artystów specjalnie dla nich, lub będziemy mieli znacznie więcej rzemieślników przygotowujących specjalne przedmioty dla nas, tak jak barista przygotowujący kawę dla nas. Ważnym elementem będzie ludzka uwaga, którą otrzymamy, a której AI nie może zastąpić. KONIEC