Сегодня мы строим команды в виде пирамид. Один лидер, несколько менеджеров, много индивидуальных участников. В мире ИИ какая конфигурация команды имеет наибольший смысл? Вот несколько альтернатив: Во-первых, короткая пирамида. Менеджеры становятся менеджерами агентов. Работа, выполняемая индивидуальными участниками в прошлом, становится рабочей нагрузкой агентов. Каждый поднимается на уровень абстракции в работе. Эта конфигурация снижает численность персонала на 85% (1:7:49 -> 1:7). Соотношение менеджеров к индивидуальным участникам меняется с 1:7 на 1:1. Соотношение менеджеров к агентам остается 1:7. Во-вторых, ракета 🚀! Один директор, семь менеджеров, 21 сотрудник. Каждый в организации управляет агентами, но эти агенты отражают их старшинство. Директор управляет главным помощником по ИИ, менеджеры являются игроками-наставниками, которые сами выполняют цели и обучают/наставляют других, как успешно манипулировать ИИ, что сокращает диапазон контроля вдвое. Эта конфигурация снижает численность персонала (1:7:49 -> 1:7:14) на 53%. Будущее не универсально. Вот поворот: не каждый отдел в компании примет одну и ту же организационную структуру. Влияние ИИ варьируется в зависимости от функции, создавая мир, где форма компании становится более нюансированной, чем когда-либо. Команды продаж, вероятно, сохранят традиционные пирамиды или ракеты. Отношения приносят доход, а человеческая эмпатия, креативность и навыки переговоров остаются незаменимыми. Классические модели диапазона контроля все еще применимы, когда доверие и взаимопонимание имеют первостепенное значение. Команды НИОКР представляют собой наибольшую возможность для трансформации короткой пирамиды. Генерация кода — это первый истинный продукт-рынок ИИ, генерирующий 50-80% кода для ведущих компаний. Успех клиентов и поддержка могут эволюционировать в гибридные модели: ИИ обрабатывает рутинные запросы, в то время как люди управляют сложными эскалациями и стратегическими счетами. Традиционный уровень среднего менеджмента трансформируется во что-то совершенно новое. Эта эволюция ставит под сомнение все, что мы знаем о эффективном масштабировании команд. Старая мудрость о 6-7 прямых подчиненных распадается, когда менеджеры контролируют как человеческие отчеты, так и агентов ИИ. Бремя рекрутинга, которое исторически оправдывало иерархии управления, также трансформируется. Вместо поиска и развития человеческих талантов менеджеры все больше сосредотачиваются на конфигурировании возможностей ИИ и оптимизации сотрудничества человека и ИИ. Если компания изменит свою организационную структуру, какую организационную структуру вы представляете для своей команды?