"Onboarding" a devenit un factor de descurajare pentru a face orice. Semnarea a 30 de pagini de formulare, rugarea sa le resemneze la intamplare, scanarea facilei, trimiterea facturilor la utilitati. Este dificil să construiești un proces care să-ți enerveze mai mult clienții (potențiali) - este doar un model atât de stricat "sari prin aceste cercuri, în cele din urmă dovedește-ne că nu ești un criminal și apoi ai dreptul să ne plătești taxe" Pe măsură ce tehnologia se îmbunătățește și cohortele războinicilor de hârtie și generația X se estompează...