"L'onboarding" è diventato un tale deterrente per fare qualsiasi cosa. Firmare 30 pagine di moduli, essere costretti a firmarli di nuovo da qualche sconosciuto, scannerizzare il tuo volto, inviare bollette. È difficile costruire un processo che possa infastidire di più i tuoi (potenziali) clienti - è semplicemente un modello così rotto "salta attraverso questi cerchi, alla fine dimostraci che non sei un criminale e poi hai il diritto di pagarci delle commissioni" Con il miglioramento della tecnologia e il declino delle generazioni boomer e gen-x...