Mocno wierzę, że jednym z największych wyzwań dla firm w dzisiejszych czasach jest sformułowanie spójnej wizji długoterminowej. Prawdziwy cel nie goni za aktualnymi trendami. Antycypuje, gdzie wartość będzie migrować. Zadaje niewygodne pytania: Co nie zmieni się w potrzebach ludzi za pięć lat? A za dziesięć? Które obecne ograniczenia staną się nieistotne? Jakie nowe wąskie gardła pojawią się, gdy dzisiejsze wąskie gardła znikną? Sformułowanie jasnych odpowiedzi na takie pytania może być najważniejszą rzeczą, moim zdaniem. Cel niezależny od środka transportu.