Saya sangat percaya bahwa salah satu tantangan terbesar bagi perusahaan saat ini adalah mengartikulasikan visi jangka panjang yang koheren. Tujuan nyata tidak mengejar hal saat ini. Ini mengantisipasi di mana nilai akan bermigrasi. Ini mengajukan pertanyaan yang tidak nyaman: Apa yang tidak akan berubah tentang kebutuhan orang dalam lima tahun? Dalam sepuluh? Kendala saat ini mana yang akan menjadi tidak relevan? Kemacetan baru apa yang akan muncul ketika kemacetan saat ini hilang? Mengartikulasikan jawaban yang jelas untuk pertanyaan-pertanyaan seperti ini mungkin merupakan hal yang paling penting imo. Tujuan yang tidak bergantung pada kendaraan.