距离我改变人生的手术还有4天，@Aetna拒绝了我脑部手术的上诉。 为了明确，当我几个月前注册Aetna时，协调员确认他们会覆盖这项手术。然后，一周前，他们说手术太实验性/选择性，拒绝了覆盖。我们提出了上诉。今天，上诉被拒绝了。 现在，我的神经外科医生正在尝试与Aetna的某人进行对等咨询，以解释我为什么需要这项手术，以便我们不会失去周一早上的手术日期。Aetna没有回应。 这太残忍了，违反了基本信任。请传播这个信息，这样他们就无法忽视。也许他们不在乎我生死，但人们应该知道他们正在与什么样的公司打交道。请祈祷他们能够与我的神经外科医生进行对等咨询，并改变主意。