4 dagar efter min livsförändrande operation har @Aetna nekat överklagandet om min hjärnoperation. För att vara tydlig, när jag anmälde mig till AETNA för flera månader sedan hade koordinatorn bekräftat att de skulle täcka denna operation. Sedan, för en vecka sedan, sa de att operationen var för experimentell/elektiv och nekade täckning. Vi överklagade. Det överklagandet avslogs just i dag. Nu försöker min neurokirurg göra en peer-to-peer-konsultation med någon på Aetna för att förklara varför jag behöver det så att vi inte tappar bort operationsdatumet på måndag morgon. Aetna är inte lyhörd. Detta är sadistiskt och en kränkning av grundläggande förtroende. Sprid gärna detta så att de inte kan ignorera det. De kanske inte bryr sig om jag lever eller dör, men folk borde veta vilken typ av företag de har att göra med. Och snälla, be att de kan få en peer-to-peer-konsultation med min neurokirurg och få en förändring i hjärtat.