À 4 jours de ma chirurgie qui va changer ma vie, @Aetna a refusé l'appel pour ma chirurgie cérébrale. Pour être clair, lorsque je me suis inscrit chez Aetna il y a quelques mois, le coordinateur avait confirmé qu'ils couvriraient cette chirurgie. Puis, il y a une semaine, ils ont dit que la chirurgie était trop expérimentale/élective et ont refusé la couverture. Nous avons fait appel. Cet appel a été refusé aujourd'hui. Maintenant, mon neurochirurgien essaie de faire une consultation entre pairs avec quelqu'un chez Aetna pour expliquer pourquoi j'en ai besoin afin que nous ne perdions pas la date de la chirurgie lundi matin. Aetna ne répond pas. C'est sadique et une violation de la confiance de base. S'il vous plaît, partagez cela pour qu'ils ne puissent pas l'ignorer. Ils ne se soucient peut-être pas si je vis ou meurs, mais les gens devraient savoir avec quel genre d'entreprise ils traitent. Et priez s'il vous plaît pour qu'ils puissent avoir une consultation entre pairs avec mon neurochirurgien et qu'ils changent d'avis.