4 дня до моей жизненно важной операции, @Aetna отклонила апелляцию на мою операцию на мозге. Чтобы было понятно, когда я подписывался на Aetna несколько месяцев назад, координатор подтвердил, что они покроют эту операцию. Затем, неделю назад, они сказали, что операция слишком экспериментальная/выборочная и отказали в покрытии. Мы подали апелляцию. Эта апелляция была только что отклонена. Теперь мой нейрохирург пытается провести консультацию с кем-то из Aetna, чтобы объяснить, почему мне это нужно, чтобы мы не потеряли дату операции в понедельник утром. Aetna не реагирует. Это садистично и является нарушением основного доверия. Пожалуйста, распространите это, чтобы они не могли игнорировать. Им может быть все равно, живу я или умираю, но люди должны знать, с какой компанией они имеют дело. И, пожалуйста, молитесь, чтобы они смогли провести консультацию с моим нейрохирургом и изменили свое решение.