Цель возмущения не в том, чтобы разжигать борьбу или бегство. Это для того, чтобы прояснить наши представления о добре и зле. Повышение наших моральных стандартов требует трудных разговоров. Что помогает, так это не обвинения и стыд — это дебаты без презрения. Кризисы не формируют характер. Они его выявляют.