Le but de l'indignation n'est pas de nourrir le combat ou la fuite. C'est de clarifier nos idées sur le bien et le mal. Élever nos normes morales nécessite des conversations difficiles. Ce qui aide, c'est de ne pas blâmer ni humilier : c'est le débat sans mépris. Les crises ne forgent pas le caractère. Elles le révèlent.