"لا يمكنني إحاطة الناس بأشياء أقل من جودة الهندسة التي نريد القيام بها." "أهم خطأ تصميمي يمكن أن ترتكبه هو خلق خطأ في المنتج يجعل الناس يفعلون الشيء الخطأ بشكل متوقع. لذا أجعل هذه الأمور أمرا كبيرا. لا يمكنني إحاطة الناس بأشياء أقل من جودة الهندسة التي نريد القيام بها. وهذا يعود إلى تفاصيل الأبواب في المكتب. من المنظور الداخلي، عليك أن تقلق بشأن كل التفاصيل. الطريقة التي تفعل بها أي شيء هي الطريقة التي تفعل بها كل شيء." —@tobi