"Ich kann die Menschen nicht mit Dingen umgeben, die die Qualität der Ingenieurskunst, die wir anstreben, nicht erfüllen." "Der grundlegendste Designfehler, den man machen kann, ist, eine Falschheit in einem Produkt zu schaffen, die die Menschen vorhersehbar dazu bringt, das Falsche zu tun. Deshalb lege ich großen Wert auf solche Dinge. Ich kann die Menschen nicht mit Dingen umgeben, die die Qualität der Ingenieurskunst, die wir anstreben, nicht erfüllen. Und das geht bis ins Detail der Türen im Büro. Aus der Innenperspektive muss man auf alle Details achten. Die Art und Weise, wie man etwas tut, ist die Art und Weise, wie man alles tut." —@tobi