القيادة الجيدة هي ببساطة استقراء للقاعدة الذهبية افعل الأشياء التي ترغب في أن يفعلها زملائك في الفريق بعض النقاط المهمة: 1) لا علاقة له بالتسلسل الهرمي أو الألقاب - يمكن للمتدرب أن يكون قائدا 2) القيادة تدور حول الأفعال وليس الكلمات 3) بالنسبة ل "المديرين التنفيذيين" ، يعد البقاء في الخنادق اليومية أمرا بالغ الأهمية لأن هذه هي الطريقة التي يتم بها وضع المعايير / التوقعات