Đây là một trong những bài học nghề nghiệp lớn nhất của tôi. Có những điều là những mẹo rút ngắn, có vẻ rất hiển nhiên nhưng khiến bạn nổi bật, và thực sự không khó để thực hiện. Điều đầu tiên trong danh sách là sự phản hồi—phản hồi và phản hồi nhanh chóng. Đừng trở thành người đã bỏ lỡ email. Đừng trở thành người viết "xin lỗi vì đã chậm trễ." Chúng ta đều có lúc lỡ tay nhưng nếu bạn rèn luyện bản thân để sống theo quy tắc đó 90% thời gian, bạn sẽ có một khởi đầu đáng ngạc nhiên. Cũng hãy đến đúng giờ.