Це одне з моїх найбільших професійних уроків. Є певні речі, які є короткими шляхами, здаються надзвичайно очевидними, але виділяють вас, і насправді їх не важко зробити. На першому місці стоїть оперативність – реагуйте та відповідайте швидко. Не будьте тією людиною, яка пропустила електронний лист. Не будьте тією людиною, яка пише «вибачте за затримку». Ми всі іноді помиляємося, але якщо ви привчите себе жити за цим правилом 90% часу, ви отримаєте напрочуд велику фору. Також з'являйтеся вчасно.