Khái niệm "cốt lõi" và "bối cảnh" là một khái niệm quan trọng cần suy nghĩ khi xác định những gì mọi người sẽ xây dựng lại cho chính mình với AI. Các công ty mang đến những chức năng "cốt lõi" giúp phân biệt họ. Đây là sản phẩm hoặc dịch vụ cốt lõi của họ, cách họ bán hàng cho khách hàng, những điều thúc đẩy văn hóa của họ, và nhiều thứ khác. Ngược lại, họ thuê ngoài "bối cảnh" mà là những điều cơ bản cần phải đúng, nhưng chỉ mang lại bất lợi nếu làm sai. Một quy tắc đơn giản để suy nghĩ là liệu khách hàng có bao giờ nhận thấy nếu công ty thực hiện chức năng đó trực tiếp hay không. Phần mềm doanh nghiệp gần như luôn là "bối cảnh". Đây là những lĩnh vực như hệ thống CRM hoặc HR, cơ sở hạ tầng, quản lý dữ liệu, và nhiều thứ khác. Đây là những điều cần thiết để vận hành một doanh nghiệp quy mô lớn, nhưng hiếm khi bạn có lợi thế khi cố gắng tự phát triển. Chỉ có một vài ngoại lệ tồn tại, và hầu như luôn là vì bạn cần một giải pháp để phục vụ cho "cốt lõi" của mình mà không có nhà cung cấp nào cung cấp (như nếu bạn cần phần mềm tùy chỉnh cho chuỗi cung ứng tích hợp theo chiều dọc). Dù công ty bắt đầu như thế nào, họ cuối cùng gần như luôn tách biệt công việc và giá trị giữa cốt lõi và bối cảnh theo thời gian. Đó là cách duy nhất để họ có thể duy trì tính cạnh tranh và cuối cùng phân bổ tài nguyên cho các lĩnh vực tối ưu. Vì vậy, ngay cả khi một công ty *có thể* viết lại phần mềm doanh nghiệp của họ bằng AI, họ cơ bản sẽ không làm vậy. Các bản cập nhật phiên bản, bảo mật, các tính năng quy định, lỗi, SLA, các dịch vụ chuyên nghiệp cần thiết, v.v. sẽ khiến nó trở thành tiêu cực về ROI. Như bucco chỉ ra, rủi ro thực sự là những phiên bản tốt hơn của những công cụ này mà ưu tiên AI. Đó là điều cần chú ý từ góc độ gián đoạn.