Вчера вечером мы с женой пошли в ресторан с другой парой. В конце вечера официант сказал нам, что для групп из 4 и более человек автоматически добавляется 20% чаевых к счету. Обязательные чаевые раньше были только для очень больших компаний (8 и более человек). Затем для 6 и более человек. Теперь, похоже, 4 — это уже слишком много. Но на этом не остановилось. Он рассказал нам, как эти деньги делятся между всеми работниками ресторана, при этом показывая экран с чаевыми, чтобы мы могли оставить ему чаевые напрямую. Это были дополнительные чаевые поверх тех 20%, которые нам уже начислили! Вот в чем дело: Экраны с чаевыми обычно показывают три кнопки: 18%, 20% и 22%. В этом порядке. На этом экране были 7%, 5% и 3%. В обратном порядке. Почему, как вы думаете, так? Чтобы обмануть людей и заставить их нажать на большую сумму. Чаевые теперь официально безумие.