Mijn vrouw en ik gingen gisteravond met een ander stel naar een restaurant. Aan het einde van de avond vertelde de ober ons dat er automatisch 20% fooi aan de rekening werd toegevoegd voor groepen van 4 of meer personen. Verplichte fooien waren vroeger alleen voor zeer grote groepen (8+ personen). Toen werd het 6+ personen. Nu is 4 blijkbaar al te veel. Maar daar stopte het niet. Hij vertelde ons hoe dat geld werd verdeeld onder iedereen die in het restaurant werkte, terwijl hij een fooi-scherm toonde zodat we hem rechtstreeks konden tippen. Dit was een extra fooi bovenop de 20% die ze ons al in rekening hadden gebracht! Hier is de clou: Fooi-schermen tonen meestal drie knoppen: 18%, 20% en 22%. In die volgorde. Dit scherm had 7%, 5% en 3%. In omgekeerde volgorde. Waarom denk je dat dat zo is? Om mensen te misleiden om het grotere bedrag aan te klikken. Fooien zijn nu officieel krankzinnig.