Mi esposa y yo fuimos a un restaurante anoche con otra pareja. Al final de la noche, el servidor nos dijo que a los grupos de 4+ personas se les agregó automáticamente un 20% de propina al cheque. Las propinas obligatorias solían ser solo para grupos muy grandes (8+ personas). Luego, 6+ personas. Ahora, 4 son demasiados, aparentemente. Pero no se detuvo ahí. Nos contó cómo se repartía ese dinero entre todos los que trabajaban en el restaurante, mientras tiraba de una pantalla de propinas para que pudiéramos darle propina directamente. ¡Este fue otro consejo además del 20% que ya nos habían cobrado! Aquí está el truco: Las pantallas de propinas suelen mostrar tres botones: 18%, 20% y 22%. En ese orden. Esta prueba tuvo 7%, 5% y 3%. En orden inverso. ¿Por qué crees que es así? Para engañar a las personas para que hagan clic en la cantidad mayor. Las propinas ahora son oficialmente una locura.